Se lanzó nueva boleta de la cuenta de luz

ENERGÍA | Con el fin de hacer más entendibles las cuentas de energía, como luz y gas, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) junto al Ministerio de Energía, lanzó el proyecto ‘Cuentas claras, Simples y Transparentes’.

 

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Esta iniciativa en su primera etapa y luego de una consulta ciudadana, dio el vamos a un plan piloto que contempló tres localidades del país: la comuna de Puente Alto (Santiago); Arica y Parinacota y la Región Aysén.

 

La actividad de lanzamiento regional se realizó el 12 de septiembre, en Coyhaique, y contó con la presencia de Jorge Calderón, intendente de la Región de Aysén; Cristián López, gobernador de Coyhaique; Luis Ávila, superintendente de la SEC; Juan Antonio Bijit, seremi de Energía; Manuel Cartagena, director regional (S) SEC; y Karina Acevedo, directora regional (PT) del Servicio Nacional de Consumidores (SERNAC); Patricio Turén, gerente comercial de Edelaysén; representantes de Laboratorio de Gobierno, usuarios del servicio, entre otros asistentes.

 

En la actividad se dio a conocer el nuevo formato y se explicaron los cambios que traen las boletas de la luz que, en la zona, distribuye la empresa Edelaysén. “Esto es tremendamente importante para los vecinos.

 

Hoy estamos entregando un nuevo formato que permite que la ciudadanía, cuando la boleta les llegue a la casa, tener información muy clara y con certeza. Estamos contentos de que este piloto parta en nuestra Región de Aysén”, señaló Jorge Calderón, intendente regional.

 

“Seis millones de boletas de la cuenta de la luz se reparten mensualmente en nuestro país. Hicimos 30 mil encuestas en el mes de agosto del año 2014 y más de la mitad de la gente nos dijo que no entendía los conceptos de la boleta de la luz y que no les daba confianza. Por eso, desde la SEC, con el Laboratorio de Gobierno y con la ciudadanía, desarrollamos este diseño que estamos lanzando hoy día”, indicó Luis Ávila, superintendente SEC.

 

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Por su parte, el seremi de Energía, Juan Antonio Bijit, expresó que “la Agenda de Energía planteó una serie de requerimientos bien específicos y uno de los ejes apunta a tener bien informada a la comunidad sobre los servicios que las empresas de electricidad y de gas entregan. También es parte de una estrategia comunicacional donde queremos ciudadanizar los conceptos de energía, que no se vea como algo complejo y entregar una visión social del tema”.

 

Dentro de los aspectos más relevantes de la nueva boleta de la luz, destacan el mayor tamaño de la letra, el ‘total a pagar’ y la ‘fecha de vencimiento’ están mucho más destacados, se simplificaron conceptos como, por ejemplo, ‘cargo único por uso del sistema troncal’ y se reemplazó por ‘transporte de la electricidad’, entre otras mejoras.

 

Carla Morales, coyhaiquina y usuaria de este servicio, comentó que “es súper bueno tener el detalle de la cuenta un poco más claro, antes no lo teníamos, así que me parece excelente esta iniciativa”.

 

Cabe mencionar que, a través de www.sec.cl, se pueden seguir haciendo sugerencias para mejorar este formato, ya que desde el 1 de diciembre de 2016 el nuevo formato aplicará a todo el país, tanto en la boleta eléctrica como en la de gas.

 

Publicado por Equipo EPD Noticias / Fuente: Ministerio de Energía Aysén
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